En mis múltiples viajes por España, he viajado mucho en AVE. De vez en cuando (pocas veces) ha tenido retrasos, y me han devuelto el dinero al momento. En Galicia parece que el compromiso de puntualidad de RENFE se rompe porque se niegan a devolver el dinero del billete.
Hoy el tren estuvo detenido a un par de kilómetros del fin de trayecto sin que los pasajeros recibiesen una explicación. Cuando quisieron reclamar el importe del billete, les instaron a regresar al día siguiente. Renfe anunció su compromiso de abonar el 100% del importe del billete si el retraso en el Avant es superior a 30 minutos.
En fin, una vergüenza, pero como somos gallegos .....
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